PORTAFOLIOS DE SERVICIOS

PORTAFOLIO DE SERVICIOS 


                                              
                 

QUE ES UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Un portafolio,  es una especie de cartera de mano que se usa para llevar documentos, libros y papeles. El término suele referirse a un accesorio de utilización frecuente por parte de oficinistas y otros trabajadores.

Si tu empresa o negocio aun no cuenta con un portafolio de servicios, te recomiendo que te pongas a trabajar en ello cuanto antes, recuerda ser breve, un cliente potencial no leerá un libro de 50 páginas, se conciso y claro, además acompaña el texto con algunas imágenes o críticas positivas de medios de comunicación que tu empresa haya recibido.

PARA QUE SIRVE

Portafolio de servicios, por su parte, es la acción y efecto de servir. En el ámbito de la economía, el concepto está vinculado al conjunto de las actividades que realiza una empresa para responder a las necesidades de los clientes. En este sentido, puede decirse que los servicios son bienes no materiales.

CUAL ES EL OBJETIVO DE UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Un portafolio de servicios, por lo tanto, es un documento o una presentación donde una compañía detalla las características de su oferta comercial. Este tipo de portafolio puede dirigirse a potenciales clientes, posibles socios comerciales, proveedores, etc.

El portafolio de servicios puede materializarse en un verdadero portafolios que el responsable de presentar la oferta de la empresa acarree en sus visitas a clientes o interesados. Dentro del portafolio llevará los papeles con la información sobre los servicios de la compañía.

QUE DATOS DEBE ENCONTRAR UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Información personal: datos de la empresa, intereses, opiniones, actividades sociales, lugares visitados, etc. objetivos y planes.

 Educación y méritos académicos: formación, cursos y proyectos.

 Experiencia profesional: roles ocupados, tareas, responsabilidades, etc.

 Productos y/o servicios

QUE CONTIENE UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS

 Breve reseña histórica de la empresa.

 Visión

 Misión

 Objetivos de nuestra empresa

 Productos

 Servicios

 Garantías

 Socios

 Proveedores

 Respaldos

 Clientes de la empresa

 Datos de contacto como:

 correo electrónico,

dirección,

teléfono,

fax etc....

EJEMPLO DE PORTAFOLIOS DE SERVICIO EMPRESARIAL

1. FUNDACION MANOS FUERTES & CORAZONES BONDADOSOS<br />“Tu Gente es mi Gente”<br />Email: fund.mfcb@gmail.com<br />Bucaramanga, Santander. Colombia<br />

2. MISION<br />Somos un grupo de profesionales que busca ofrecer en el ámbito nacional e internacional sus conocimientos en el planteamiento y ejecución de proyectos y programas en el sector de la salud, educación, medio ambiente y bienestar a la comunidad; manteniendo un alto nivel de servicio y trabajando en la innovación del mismo como aporte al crecimiento integral del país.<br />“Toda gran idea<br />comienza con una<br />página en blanco”<br />VISION<br />La Fundación Manos Fuertes & Corazones Bondadosos, será la mejor opción en la prestación de servicios de salud en los niveles I y II, brindando calidad, conocimiento, experiencia y seguridad a cada uno de nuestros usuarios; llegando con nuestros servicios hasta el núcleo familiar que es la razón de ser del objeto social de la Institución. Mejorara continuamente su solidez a nivel nacional e internacional, manteniendo el liderazgo mediante los programas y proyectos de salud que ofrece a través de profesionales idóneos y éticos, que con su aporte del conocimiento y experiencia contribuyen al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad.<br />M.F.C.B.<br />

3. OBJETO SOCIAL<br />La Fundación Manos Fuertes & Corazones Bondadosos, es una entidad creada con el fin de ofrecer al sector de la salud una alternativa en la atención en I y II nivel de complejidad a la población vulnerable, en servicios de Consulta Médica General, Odontología General y Especializada, Fisioterapia, Psicología, Trabajo Social y otras áreas de la salud; igualmente servicios tales como diseño, elaboración, ejecución de Planes, Proyectos, Programas de Salud, Planes de Atención Básica "PAB", Proyectos de Capacitación Educativa en Recuperación de Valores para la convivencia pacífica, Educación Formal e Informal, Ejecución de Proyectos de Saneamiento Ambiental, Sanitarios, Salud Ocupacional, Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad en la población rural, suburbana y urbana.<br />INFLUENCIA<br />Nuestro objetivo básico se encuentra dirigido a la comunidad rural y urbana y su área de influencia, a fin de lograr con éxito mejoramiento de su calidad de vida, a través del planeamiento y ejecución de Planes, Proyectos y Programas que proporcionen acciones integrales en pro del bienestar de la comunidad.<br />“Apostamos por <br />proyectos innovadores, <br />prácticos y creativos”<br />M.F.C.B.<br />

4. FILOSOFIA<br />La filosofía de la Fundación Manos Fuertes & Corazones Bondadosos se basa en Principios, Valores y Objetivos tales como: Lealtad Institucional, Honestidad y Etica Profesional, Responsabilidad y Trabajo en Equipo, Servicio y Solidaridad a la Comunidad, Desarrollo y Calidad Profesional.<br />TALENTO HUMANO<br />Medico, Odontólogo, Trabajador Social, Fisioterapeuta, Enfermera, Ingeniero Ambiental, Ingeniero de Sistemas, Educadores, Abogado, Promotores de Salud, Auxiliares de la Salud, etc.<br />M.F.C.B.<br />

5. SERVICIOS<br />

6. Servicios Comunitarios<br />Salud<br />MEDICINA GENERAL<br />ODONTOLOGIA GENERAL<br />REHABILITACION ORAL<br />FISIOTERAPIA<br />TERAPIA RESPIRATORIA<br />FONOAUDIOLOGIA<br />PSICOLOGO<br />FARMACIA<br />Tarifas Especiales!<br />M.F.C.B.<br />

7. Trabajo Social<br />TRABAJADORA SOCIAL<br />ASESORIA JURIDICA<br />LABOR COMUNITARIA<br />Suministro gratuito de<br />Desayunos en temporada Escolar.<br />Por medio de PADRINOS.<br />$________________ TIQUETERA<br />100% Gratuito<br />M.F.C.B.<br />

8. Grupo Espiritual<br />“Hay mayor felicidad en dar que en Recibir”<br />Hechos 20, 35<br />CONSEJERIA<br />GRUPO DE ORACION<br />GRUPO JUVENIL<br />100% dirigido<br />M.F.C.B.<br />

9. Capacitación<br />TALLER DE ESTAMPACION<br />TALLER DE COCINA<br />TALLER DE BISUTERIA<br />TALLER DE SISTEMAS<br />(dirigido a adultos)<br />A Tu Alcance!<br />M.F.C.B.<br />

10. Servicios Sostenibles<br />Publicidad con un Propósito<br />Mensajería Empresarial<br />Sala de Internet<br />Cafetería<br />Tarifas Especiales!<br />“Gracias a tu apoyo haces más fuerte nuestras <br />Manos & Corazones”<br />M.F.C.B.<br />

11. PROYECTOS<br />SOCIALES<br />

12. Objetivo<br />Complementar la educación escolar con Programas que promocionen la salud.<br />Concientizar a la población infantil sobre la necesidad de una higiene bucal adecuada para evitar problemas futuros en la edad adulta.<br />Ofrecer al profesorado material didáctico adecuado para seguir reforzando los conceptos básicos de la campaña.<br />Prevenir posibles alteraciones de la salud relacionados con hábitos inadecuados.<br />Proporcionar a la población infantil conceptos básicos y sencillos sobre higiene bucal.<br />Curso Ofertado<br />Descripción educativa de la campaña así:<br />a. Anatomía de la Boca y los Dientes.<br />b. Identificación de Problemas y causas.<br />c. Uso correcto de los Productos de Higiene Bucal.<br />d. Consejos saludables para el cuidado de los Dientes y la Boca.<br />M.F.C.B.<br />

13. OBJETIVO<br />Capacitar y sensibilizar en la promoción de la salud sexual y reproductiva, utilizando a los adolescentes y jóvenes líderes como agentes replicadores directos en sus instituciones y en su entorno con la comunidad en general.<br />CURSO OFERTADO<br />Descripción educativa de la campaña<br />así:<br />a. Trabajo en la relación de pares y empoderamiento a través de expresiones artísticas. Teatro, Pintura, Danza.<br />b. Aula de cine para la educación de valores.<br />c. Talleres lúdico - pedagógicos sobre:<br />Derechos Sexuales y Reproductivos.<br />Sexualidad<br />Métodos anticonceptivos<br />Diversidad Sexual<br />Embarazo y prevención del embarazo no deseado<br />Violencia intrafamiliar y de pareja<br />Prueba de embarazo <br />M.F.C.B.<br />

14. OBJETIVO<br />Promover el desarrollo social y económico de las mujeres cabeza de familia a través de la capacitación en: Formando Empresa, Sistemas Aplicados a la Microempresa, Artes u Oficios y Proyecto Vida, logrando apoyar integralmente el desarrollo y fortalecimiento de las microempresarias cabeza de familia, con posibilidades de vincularse a actividades productivas locales y regionales.<br />Proyectos Productivos<br />Creando mi Negocio<br />Diseño de Joyas y accesorios artesanales<br />Pan de la vida<br />Belleza y estética personal<br />Estampado artículos de merchandinsing<br />M.F.C.B.<br />

15. ARTE, CULTURA & DEPORTE<br />OBJETIVO GENERAL<br />Trabajar en el tiempo libre de los niños y niñas brindando una puerta al mundo del arte y la cultura como camino de desarrollo integral e integración social.<br />Tiempo de ejecución: Vacacional o permanente<br />AREAS DE FORMACION<br />DANZA<br />ARTES PLASTICAS<br />TEATRO<br />M.F.C.B.<br />

16. OBJETIVO<br />Establecer un programa de sensibilización del Plan Municipal para la Gestión Integral de Residuos Sólidos, a través de la población estudiantil como agentes multiplicadores del tema del reciclaje como medio de preservación del medio ambiente.<br />Taller Teórico - Práctico “Encuentro con el entorno”: Está encaminado al rescate de los valores ecológicos, como son: el reciclaje de basuras dentro de la institución y a nivel familiar, promoviendo así la responsabilidad, la concientización y el compromiso de los estudiantes con el equilibrio natural del entorno.<br />Dirigido a: Estudiantes de secundaria grados sexto a octavo.<br />Campaña de sensibilización “Reciclar es OK”:Tiene como objetivo concientizar a toda la ciudadanía del municipio sobre el reciclado de envases en general, explicarle que una pequeña acción en cada hogar puede generar un efecto extraordinario en nuestro futuro.<br />Dirigido a: Comunidad en general. <br />CURSO OFERTADO<br />Taller Teórico - Práctico “Aprender Jugando”: De una forma entretenida conocer todo lo necesario sobre la recogida selectiva de envases y el reciclaje.<br />Dirigido a: Primaria Niños y Niñas de los grados tercero a quinto.<br />M.F.C.B.<br />

17. EXPERIENCIA<br />DESARROLLO DEL PROYECTO SOCIAL “NATURALITOS” EN EL<br />MUNICIPIO DE OIBA. CAMPAÑA DE RECICLAJE.<br />Material Publicitario Campaña de Reciclaje<br />M.F.C.B.<br />

18. Jornada de Reciclaje primaria<br />Capacitación<br />Primaria<br />M.F.C.B.<br />

19. Jornada de Reciclaje con alumnos de<br />Secundaria.<br />Encuesta a 1000 casas del<br />Municipio de Oiba.<br />Capacitación a Secundaria<br />M.F.C.B.<br />

20. Elaboración de Carteles<br />Ecológicos.<br />Comparsas con la participación de la comunidad<br />M.F.C.B.<br />

21. G R A C I A S<br />FUNDACION MANOS FUERTES & CORAZONES BONDADOSOS<br /><ul><li>“Tu Gente es mi Gente”</li>